Informations sur la livraison et le paiement
Conditions de paiement
Les paiements sur notre site sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire (via la plateforme sécurisée Stripe)
- Virement bancaire
- Prélèvement bancaire
- Chèque bancaire
- Espèces
Selon le mode de règlement choisi, notamment par virement ou prélèvement bancaire, une remise pouvant aller jusqu’à 2 % peut être accordée sur certaines commandes.
La commande est considérée comme confirmée après réception et validation du paiement ou, le cas échéant, après acceptation du moyen de paiement convenu.
Calcul des frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de votre zone géographique (code postal).
Chaque zone dispose d’un tarif de base. À partir d’un montant minimum de commande, les frais sont réduits automatiquement et de manière progressive selon la valeur de votre panier, à raison de 0,07 € de réduction par euro dépensé.
La réduction s’applique de façon continue jusqu’à atteindre la livraison gratuite lorsque le seuil correspondant est atteint.
| Zone | base | min | offert |
|---|---|---|---|
| Haute-Garonne [0] | 6,99 € | 200 € | 300 € |
| Haute-Garonne [1] | 13,99 € | 300 € | 500 € |
| Haute-Garonne [2] | 20,99 € | 400 € | 700 € |
| Haute-Garonne [3] | 26,99 € | 500 € | 900 € |
| Haute-Garonne [4] | 34,99 € | 600 € | 1100 € |
Zones de livraison – Haute-Garonne
Zone 0 : 3100*, 3110*, 3112*, 3117*, 3120*, 3127*, 3130*, 3132*, 3137*, 3140*, 3141*, 3147*, 3149*, 3150*, 3152*, 3160*, 3167*, 3170*, 3177*, 3181*, 3182*, 3183*, 3186*, 3187*, 3188*
Zone 1 : 3113*, 3114*, 3115*, 3118*, 3119*, 3122*, 3123*, 3124*, 3128*, 3129*, 3131*, 3133*, 3138*, 3139*, 3143*, 3145*, 3146*, 3148*, 3153*, 3155*, 3156*, 3157*, 3159*, 3162*, 3165*, 3166*, 3175*, 3178*, 3179*, 3184*, 3185*
Zone 2 : 3125*, 3126*, 3134*, 3135*, 3136*, 3142*, 3154*, 3180*
Zone 3 : 3116*, 3121*, 3144*, 3151*, 3158*
Zone 4 : 3111*
Livraison
Nous livrons actuellement dans toute la Haute-Garonne.
Dans le cadre de notre développement, nous prévoyons d’étendre progressivement nos livraisons aux départements limitrophes.
Notre vision est de couvrir à terme l’ensemble du territoire français afin de rendre nos produits accessibles partout en France.
Les délais de livraison peuvent varier selon la zone géographique et les conditions logistiques.
Personnalisation des produits
Pour les produits personnalisés, un visuel de validation peut être transmis au client avant le lancement de la personnalisation.
La personnalisation comprend la préparation du logo ou du fichier fourni ainsi que le processus de marquage (impression, selon le produit concerné).
À compter de la validation finale du visuel, le délai moyen de traitement est généralement de 5 à 7 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction du volume de la commande et des contraintes techniques éventuelles.
Important : Nous ne fabriquons pas les produits. Notre intervention porte uniquement sur leur personnalisation par impression ou marquage.
Suivi de commande
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations de suivi seront communiquées après l’expédition de la commande.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé, perdu ou de problème lié à la livraison, merci de nous contacter dès que possible via notre page de contact afin qu’une solution puisse être étudiée.
